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Vale a pena ter o NET Combo: TV, Internet e Telefone?

O serviço NET Combo é uma bola alternativa para ser usado em casa? Como é a qualidade do sinal, preço, atendimento e outras características? Veja uma análise mostrando esses pontos.

É uma boa pergunta e a resposta não pode ser dada de forma absoluta, pois existem várias questões que precisariam ser analisadas para chegarmos a esta conclusão. Depois existe ainda a questão da subjetividade em que aquilo que é bom para uma pessoa, pode não ser para outra. Mas vamos analisar alguns pontos para tentar chegar a uma conclusão.

O que é o NET Combo

O Combo é o serviço combinado da NET que inclui a TV, internet e telefone. Neste caso a vantagem é que com um único cabo eles levam os três serviços até sua casa e também que você receberá uma única fatura, facilitando a assim o controle de suas contas. Como eles transmitem tudo via cabo a instalação é única.

Preço

O preço individual de cada produto é salgado, mas quando contratado dentro do combo o valor cai um pouco o que torna mais acessível, mas como você está comprando três serviços, o valor final da fatura sempre é um pouco alta.

Qualidade

A qualidade da TV é muito boa e a perda de sinal praticamente não existe, sem contar que a qualidade do sinal, especialmente nos canais HD é perfeita. O mesmo não se pode afirmar sobre a internet que oscila muito o sinal e a não incomum a interrupção dele. Portanto o que a TV tem de bom, a internet tem de questionável. O telefone funciona bem, mas é algo que uso muito pouco, mas funciona.

Atendimento

O atendimento é o padrão das operadoras, ou seja, o famoso 0800 que é certamente terceirizado e as pessoas te atendem por procedimentos, isto é, fazem o básico e qualquer questão que esteja fora do script deles é solicitada a visita técnica para os dias seguintes. Não é ruim a qualidade do atendimento, mas a comunicação com as operadoras do 0800 as vezes é complicada.

Conclusão

Diante do exposto acima a conclusão é que vale sim a pena se você tiver interesse e necessidade do uso de TV, internet e telefone. Caso a necessidade seja de apenas um deles, por exemplo, então não vale a pena e ai a melhor alternativa é buscar outros serviços ou contratar individualmente na NET, embora a contratação individual tenha um custo bem mais alto.

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